Bouncewear logo
Bouncewear logo

Tous les articles

Votre commande

J’ai fait une erreur. Puis-je modifier ma commande ?

Nous nous efforçons de traiter les commandes aussi rapidement que possible. Mais nous essaierons de prendre en compte toute modification de commande. Le moyen le plus rapide de nous contacter est de nous envoyer un e-mail à [email protected]. Ve

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour les commandes en ligne :

Je n’ai jamais reçu d’e-mail de confirmation. Que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation de commande, cela est probablement dû à une ou deux raisons :. Si vous êtes certain que l’adresse e-mail liée à votre commande est correcte, veuillez vérifier le dossier spam de votre client de message

Les adresses de livraison et de facturation peuvent-elles être différentes ?

Oui, c’est possible. Lors du passage à la caisse, décochez la case  'Même que l’adresse de livraison' et cliquez sur 'Utiliser une adresse de facturation différente'. Vous pouvez maintenant saisir votre adresse de facturation.

Annulations des commandes suspectes

Nos produits sont réservés aux vrais clients. Bouncewear se réserve le droit d’annuler toutes les commandes présentant un comportement suspect ou automatisé. Un remboursement sera effectué immédiatement lors de l’annulation. Nous ne pouvons pas estim