Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?Bijgewerkt 14 days ago

Als u geen bevestigingsmail voor uw bestelling heeft ontvangen, kan dit door een of twee dingen komen:

• Uw bestelling is nooit daadwerkelijk geplaatst en verwerkt.
• U heeft een verkeerd e-mailadres ingevoerd bij uw bestelling.

Als u zeker weet dat het e-mailadres dat aan uw bestelling is gekoppeld correct is, controleer dan de spammap in uw e-mailprogramma voor de orderbevestiging. Mocht u de bevestiging nog steeds niet kunnen vinden, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice:

E-mail: [email protected] 

U kunt op elk moment de status van uw bestelling bekijken in uw account. Ook vindt u een trackinglink voor uw bestelling op de bestelgegevenspagina.