Comment puis-je suivre ma commande ?Mis à jour 16 days ago
Si vous avez passé une commande, vous pouvez suivre votre commande à tout moment.
PAR E-MAIL
Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et le statut de suivi. Parfois, cet e-mail est classé dans les dossiers spam ou promotions, alors vérifiez-y si vous trouvez que l’attente est un peu longue.
Si, pour une raison quelconque, vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation d’expédition et que la date de votre commande dépasse 5 jours ouvrables, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à [email protected].
Nous serons heureux de vérifier exactement ce qu’il se passe avec votre commande.
DANS VOTRE COMPTE
- Allez dans 'Mes commandes'
- Cliquez sur la commande que vous souhaitez suivre
- Cliquez sur 'Détails'
Remarque : Parfois, le suivi peut mettre un jour ou deux à être mis à jour par le transporteur. Si cela semble ne pas avancer, il est probablement en route!