Comment déposer une réclamation pour un colis manquant ou perdu ?Mis à jour 15 days ago

Dans l’e-mail de suivi que vous avez reçu, il y a un lien vers la page de suivi du transporteur. Sur cette page, vous trouverez les coordonnées du service client où vous pourrez déposer une réclamation ou une plainte.

Remarque : Bouncewear n’est pas responsable des retards ou des commandes manquantes une fois que le colis a été scanné par le transporteur. À partir de ce moment, le transporteur est entièrement responsable, et toute réclamation doit être déposée auprès de lui.