Gérer vos points
Comment puis-je vérifier mon solde de points ?
Vous pouvez vérifier votre solde de points en vous connectant à votre compte sur notre site web ou via notre application mobile.
Mes points expirent-ils ?
Les points sont valables pendant 12 mois à partir de la date à laquelle ils sont gagnés. Vous serez averti(e) par e-mail avant l’expiration de vos points, afin que vous ayez la possibilité de les utiliser avant qu’ils ne disparaissent.
Que se passe-t-il si je retourne un article ?
Si vous retournez un article, les points gagnés lors de cet achat seront déduits de votre compte. Si vous avez utilisé des points pour effectuer l’achat, ces points vous seront remboursés sur votre compte.
Puis-je partager mes points avec des amis ou des membres de ma famille ?
Les points ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que par le titulaire du compte.
Comment puis-je mettre à jour les informations de mon compte ?
Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte en vous connectant à votre compte sur notre site web.