¿Cómo presentar una reclamación por un paquete perdido o extraviado?Actualizado 14 days ago

En el correo de seguimiento que recibiste, hay un enlace a la página de rastreo de la empresa de mensajería. En esa página encontrarás la forma de contactar con el servicio de atención al cliente, donde podrás presentar una reclamación o queja.

Nota: Bouncewear no se hace responsable de retrasos ni de pedidos perdidos una vez que el paquete ha sido escaneado por la empresa de mensajería. A partir de ese momento, la responsabilidad recae completamente en la mensajería, y cualquier reclamación o queja debe realizarse directamente con ellos.